お客様の声

こちらではお客様の声を紹介いたします。

姫路市 N様

当相談室に相談する前、どのような問題がありましたか?

母の認知症に備えて、母が元気な内にできる事

数ある事務所の中で、当相談室を選んで頂いた理由は何ですか?

葵会館からの紹介

当事務所のスタッフの対応はいかがでしたか?

分かりやすく、ていねいでよかったです

実際に家族信託を利用した感想をお聞かせください。

何か問題が発生する前に解決する事が出来たので良かったです

梅谷事務所より

N様、この度は家族信託契約の手続きを当相談室にご依頼いただき、誠にありがとうございます。家族信託は、土地や建物等の財産を所有されている本人が、認知症等で判断能力を欠く状態になる前に決断される必要があり、「そのうち・・」と後手に回ってしまう方も多くいらっしゃいます。N様の場合は、迅速に動かれた事で安心して今後を過ごされるのではと拝察しております。また、何かお困り事などが出てまいりましたら、お気軽にお問合せいただければ幸いです。

加古川市 E様

当相談室に相談する前、どのような問題がありましたか?

母が病気で入退院を繰り返し、長くて2年ほどの命だと主治医から聞かされていた。母にも多少の預貯金が有り、父親もその存在を知っていたのだが、口座管理は母任せ。銀行にすら足を運んだことの無いありさまだった。

母が自分で立って、話が出来て、意思疎通、確認が出来る時点で、預貯金、通帳、印鑑、暗証番号などを確認しておくべきでした。

そうこうしている内に、急に母が寝込んでしまい、立てなくなり、痴ほうの症状が出てから亡くなるまでが早かった。慌てて銀行窓口、郵便局に出向いて、全額引き出したいと申請しても、「本人様来店が必要です」と言われ、凍結せざるを得なかった。解っていたとはいえ、すべてが後手後手だった。

数ある事務所の中で、当相談室を選んで頂いた理由は何ですか?

母が亡くなったのを機に、年老いた父の財産、家屋を父の意思確認ができる「今」、息子の私が管理し凍結を防ぎ、相続をスムーズに行える環境にしておきたいと痛感した。

「相続」は、多かれ少なかれ、どこの家でも必ず聞く、処理することだと思うが、正式な、法律で決められた相続手続きをするには、当時、漠然と法律の専門家に相談しなければならないことくらいは知っていたが、実際にどこに相談をすればいいかわからなかった。

たまたま加古川経済新聞の記事が目に留まり、梅谷事務所「はりま相続ひろば」を知った。

一番頼りになったのは、「ワンストップ」で相続や遺言、手続きが完結すること。また、「家族信託」という、新しい?家族で家財を管理する仕組み?を知って、すぐさま相談にのっていただき、手続きをすべてお任せした。

私にとってタイミングよく見聞き出来たことが、運というか縁というか、良かったと思う。

当事務所のスタッフの対応はいかがでしたか?

パンフレットには、多くの書士先生、スタッフが写っているが、事務所は大変広く感じた。コロナ禍であったが、大変丁寧な対応で、相続までの手順、準備物、料金も明確に示していただき、安心して任せることができた。

実際に家族信託を利用した感想をお聞かせください。

手続きに関して、何度か足を運ぶことが有ったが、スケジュール感も示していただいていたので、時間を調整して出向くことができた。「家族信託」については、現時点では父も元気で意思も確認できる状況なので、特に今何か問題や相談事は発生していない。しかし、梅谷先生のもとで手続きができたことは、これから何か問題、相談事が出来たとしても、先生にご相談できる道筋が出来たことは安心材料の一つになりました。

梅谷事務所より

E様、この度は相談室へのご依頼ありがとうございました。また、アンケートへのご回答につきまして、家族信託を利用されたいと思い立たれた経緯から感想まで、くわしく記していただき、誠にありがとうございます。今回、加古川経済新聞の記事をご覧いただけた事でご縁ができたと思います。より多くの人に家族信託制度のメリットを知って頂けるよう、今後も情報を発信し続けていかなければと改めて考える機会にもなりました。契約締結と登記が完了し、お父様も安心して今後をお過ごしいただけるのではと拝察しております。今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。

加古川市 Y様

当相談室に相談する前、どのような問題がありましたか?

遺産の管理の仕方が分からなかった。

数ある事務所の中で、当相談室を選んで頂いた理由は何ですか?

HPを見て、安心してお任せできると感じたので。

当事務所のスタッフの対応はいかがでしたか?

話をよく聞いて下さって、ありがたかったです。

実際に家族信託を利用した感想をお聞かせください。

まだ実感がありませんが、次になにかあった際もお願いしたいと思いました。

梅谷事務所より

Y様、この度は相談室へのご依頼ありがとうございました。家族信託は将来に向けてご家族で財産を守る制度です。各ご家族によって、どのように対策をしておきたいかは異なりますので、今回、Y様のお話をじっくり聞かせて頂き、手続き出来ました事、私どもにとりましても大変よかったと思っています。今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。

八王子市 F様

当相談室に相談する前、どのような問題がありましたか?

母が高齢で一人暮らしの為、今後一人で暮らせなくなったり、意思表示が困難になった時に、家を空家のまま放置するのが母自身も私も不安だった。

数ある事務所の中で、当相談室を選んで頂いた理由は何ですか?

私達姉妹は遠方に住んでいるので、まずインターネットで探し、こちらのHPが好印象だったので。その後、梅谷様のお名前より、実家が昔、お世話になった事務所だと分かり、母が信頼していた様子なので。

当事務所のスタッフの対応はいかがでしたか?

最初から、とても分かりやすく家族信託の概要、契約の流れを説明して下さり、途中、私の細かい質問にも丁寧に、ご回答いただいたので、安心できました。

実際に家族信託を利用した感想をお聞かせください。

家族信託は、現在困っている事ではなく、将来の不安への備えとして、お願いしましたが、離れて暮らしていることから来る心配事の一つが、きちんと形になって解消された感じがします。有難うございました。

梅谷事務所より

F様、この度は相談室へのご依頼ありがとうございました。家族信託を利用されたことにより、心配事が軽減されたと知り、お手続きをさせていただいた立場として大変嬉しく思っております。また何か相談事がございましたら、気軽に相談いただければ幸いです。

加古川市 O様

当事務所を知ったきっかけは何でしょうか?

勤務先に届いた「家族信託セミナー」のお知らせ

数ある事務所の中で、当事務所を選んで頂いた理由は何でしょうか?

・家族信託を積極的に周知されようとしていたこと
・セミナーでの先生のお人柄で決めました。

お仕事をさせて頂く中で、当事務所の業務や接客について感じたことをご記入ください。

細々とした質問に、いつもとても丁寧な返信をいただきありがとうございました。友人にも紹介したい事務所です。

梅谷事務所より
この度は家族信託のご依頼をして頂きありがとうございました。家族信託というあまり聞きなれない手続きではありますが、うまく活用できればメリットも多い制度ですので、多くの方に知って頂ければと思います。

姫路市 I 様

当事務所を知ったきっかけは何でしょうか?

伊予銀行の紹介

数ある事務所の中で、当事務所を選んで頂いた理由は何でしょうか?

スタッフがそろっている

お仕事をさせて頂く中で、当事務所の業務や接客について感じたことをご記入ください。

非常にていねいでした。末長くおつき合い下さい。

梅谷事務所より
この度はご依頼いただきましてありがとうございました。家族信託という、はじめは聞きなれない手続きだったことと思います。多くの手続きを終え、無事に家族信託という手続きで将来に備えることができました。I様とお会いするたびに笑顔で迎えてくださり、私共もたのしく仕事をすることができうれしく思っております。これからも末永くよろしくお願い致します。

姫路市 I 様

当事務所を知ったきっかけは何でしょうか?

知人の紹介

数ある事務所の中で、当事務所を選んで頂いた理由は何でしょうか?

家族信託を取り扱っていたので

お仕事をさせて頂く中で、当事務所の業務や接客について感じたことをご記入ください。

事務所の方全員が、柔らかい雰囲気だったので、要望や困っていることを話しやすかった。

梅谷事務所より
ここでは全文紹介できていませんが、たくさんのお言葉ありがとうございました。そして、無事に他府県の不動産の状況も把握できて何よりです。後見などの既存の制度では、I様のご希望は叶えられなかったかもしれません。ただ、家族信託という制度を使うことで有効な手を打てて私どもも嬉しかったです。家族信託は、まだまだスタートしたばかりです。また何かご不明な点がございましたら、いつでもご相談ください。

 

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